今回も、かなり具体的に詳しくお答えしましたので、
約４１分のビデオになりました。
宿題プレゼントの期限は、
１０月２２日（月） ２３：５９
までになりますので、早く確認してください。
■今日の宿題（ビデオ⑥に関して）
①あなたにとって、今回までの動画で一番の学びは何ですか？
②今日から始めようと思った事は何ですか？
③何かご質問がありましたら、記入して下さい。
以上の３点を、ニックネーム、匿名で構いませんので下のコメント欄に
記入して下さい。
本気で一生懸命記入して頂いた方には、特別なプレゼントを差し上げます。
※ コメントをご記入されましたら、下のコメントの記入者の欄から
【名前／ＵＲＬ】を選択して頂き、名前（ニックネーム可）のみご記入後、
【次へ】を押してください。
■■ 特別プレゼントのご応募 ■■
今まで宿題を律儀にやって頂いた方に、特別なノウハウの
ビデオをプレゼントいたします。
※ プレゼントの応募期限は
１０月２４日（水）２３：５９までです。
【応募方法】
≪ステップ１≫
今までコメント欄にご記入いただきました、ご自分の宿題の
文章を全てコピーしてください。
≪ステップ２≫
下のＵＲＬをクリックして、応募フォームにコピーした文章を
貼り付けてください。
⇒ https://form.os7.biz/f/7c686485/
≪ステップ３≫
応募フォームのその他の必要事項を記入していただき、
送信ボタンを押してください。
コメントを確認させていただき次第、プレゼントを送信させて
いただきます。
※あなたの個人情報は全力でお守りしますので安心して下さい。
1,長期客、今すぐ客は自分の勝手な判断でしかないこと
返信削除2,早く建てることのメリット、幸せなんだと言える根拠をちゃんと持つ
3,石川さんの初回接客から契約までの流れを一例でもいいので具体的に教えてほしいです、ステップが進むごとに困難にぶつかり、そのたびにお客様に迷惑をかけて信頼をなくし、結果契約もいただけません。上司にも頼れる雰囲気ではないので、どうかご指導ください
①お客様の興味・関心のあることや心配事について親身に話を聞き、お客様にとって利益のある情報を提供してあげること。
返信削除②販売するという意識から教えてあげるという意識に変えることが必要で、家づくりのアドバイザーになること。
③若手の自分をいかにしてお客様が信頼してもらえるようになるにはどんなことが効果的なのかご指導頂ければと思います。
１やはりお客様に見返りなく提供し続けること
返信削除２お客様に分かり易く伝えるためにたとえ話など癖をつける
３石川さんの初回接客の流れが知りたいです。来店時から着座 着座したらまず何を話すのかなど詳しく知りたいです
①指導事例より、やれば必ずできると信じること。
返信削除②魔法の言葉を使っていき、話し方に気をつけること。
③会社が商品説明をきちんとするのが方針の場合どういうふうに話をすればよいですか？
商品そのものは、たしかに非常にすばらしいものだと私自身も思っています。
１．売るという意識をいかに捨て、理解者、相談したくなる人になれるかが大切。
返信削除２．お客様に興味を持ち、どうしてそのように答えたのか、その答えの裏には何があるのかまでを考えながらヒアリングを行う。
３．お客様の条件に合う土地がなかなか見つからない場合もあると思うのですが、その場合はどうするのか知りたいです。
1 見返りをもとめないこと。
返信削除2 ゆる～いクロージングに挑戦すること
①営業にとっての考え方が一番の学びになりました。
返信削除現在はあまり成績がよくありません。その焦りがあり、自分本位の接客になっていたように感じています。
お客様にとってのアドバイスなどが出来ていなく、自分の会社のこと、自分が伝えたいことを中心に伝えており、接客終了後にアポイントが取れず、その後、訪問をしても
反応があまり良くない状況です。
自分本位の考え方ではなく、お客様のためにということを念頭に置いて、
明日以降の接客をしていきたいと思います。
②まずはお客様の状況をケース別に分けて、何を知りたくて来場いただいたのか、
どんな不安を持っているのかを今までのお客様の様子から、書き出して、
どんなことを伝えればいいのかを書き出してみたいと思います。
③現状、追客をしているお客様が何組かいらっしゃいますが、
実際に商談になかなか進まないお客様が多数おります。
石川さんが初回接客のときにアポイントが取れずに、
その後の追客でご契約に至ったお客様の中で、
参考になるような事例がありましたら、教えていただけると幸いです。